Modèle de décision du gérant sur le transfert

L`astuce dans la prise de décision est d`éviter de devenir soit sans esprit global ou désespérément local. Si l`autorité décisionnelle s`incline trop vers les cadres mondiaux, les préférences des clients locaux peuvent facilement être négligées, compromettant l`efficacité et l`agilité des opérations locales. Mais avec trop d`autorité locale, une entreprise est susceptible de manquer sur des économies d`échelle cruciales ou des opportunités avec des clients mondiaux. La documentation de recherche n`explique pas comment sélectionner le ou les publics cibles pour un message, seulement qu`une fois qu`un public cible est identifié, la stratégie spécifique de transfert de connaissances devrait être peaufiné par les types de décisions auxquels les décideurs sont confrontés et les les environnements décisionnels dans lesquels ils vivent ou travaillent. Mais qu`en est-il si le transfert de connaissances aux patients est meilleur pour créer des changements dans la pratique clinique que de cibler les cliniciens, les gestionnaires hospitaliers, les décideurs publics, ou une combinaison d`entre eux? Lors de la décision à qui les connaissances de recherche devraient être transférées, la première étape devrait être de demander qui peut agir sur la base des connaissances de recherche disponibles; la deuxième étape devrait être de demander qui peut influencer ceux qui peuvent agir; et la troisième étape devrait être de demander avec laquelle de ces publics cibles, nous pouvons nous attendre à avoir le plus de succès et quels messages se rapportent le plus directement à chacun d`eux. L`objectif de la gestion fondée sur des preuves (EBM) est d`utiliser des preuves scientifiques lors de la prise de décisions, plutôt que de simplement faire confiance à son instinct. Comme la plupart des gens, vous avez probablement tendance à utiliser votre jugement et de fonder vos décisions sur ce qui est familier. Mais les expériences que vous avez eues dans d`autres entreprises ou dans des circonstances différentes peuvent ne pas s`appliquer à la situation actuelle. La prise de décision de la direction est la manière dont les buts et les objectifs sont atteints. Par conséquent, il est important que les membres de la famille parviennent à un consensus sur les objectifs et objectifs commerciaux pertinents, sinon les décisions d`affaires seront en conflit. La recherche empirique sur les «types» de recherche qui influencent la prise de décision justifie également cette approche. La recherche sur la prise de décisions en matière de gestion et de politique nous a appris que la recherche sous la forme d`idées, et non de «données», influe le plus sur la prise de décision (Weiss 1991).

Les décideurs utilisent rarement un coefficient de régression pour les aider à résoudre un problème particulier. Au contraire, sur de longues périodes de temps, les «idées» éclairent les décideurs sur une question particulière et sur la façon de le gérer. Par exemple, il a fallu des décennies pour que les infirmières praticiennes soient considérées comme une alternative viable à la politique pour résoudre le problème particulier des pénuries de médecins dans les zones rurales et éloignées, et même alors, la plupart des décideurs n`étaient probablement pas conscients des études particulières qui démontré la sécurité et la rentabilité des infirmières praticiennes (Spitzer 1984). Les auteurs remercient leurs coauteurs du rapport sur lequel cet article a été fondé (Tom Abernathy et Irving Gold), le personnel du Commonwealth Fund qui a fourni des commentaires sur une présentation des résultats préliminaires de l`enquête (Karen Davis et Robin Osborn), un début participant à notre groupe de planification (Jane Coutts), membres de notre groupe consultatif de chercheurs (Carolyn DeCoster, Dianne Ferguson, Judy Birdsell, Kim McGrail, Pierre-Gerlier Forest, et Stephen Tomblin), membres de notre groupe consultatif de décideurs (Marion emo, Ron Sapsford, et Mel Sweetnam), des chercheurs qui ont fourni des commentaires sur notre instrument d`enquête (Doreen Neville, Duncan Hunter, Renee Lyons, Steven Lewis et Suzanne Ross), et les décideurs qui ont appuyé notre proposition de financement (Frank Fedyk et George Browman). Nous remercions également Elisabeth Martin pour l`aide à la traduction, Kelly Ross et Lisa Kitchen pour la saisie de données, et Liza Thong pour l`assistance administrative. La littérature de recherche va également au-delà des chercheurs transférant des connaissances de recherche en utilisant des processus à sens unique (et parfois unique) (c.-à-d., au-delà des efforts de «producteur-push»).